Un coeur gros
comme ça
comme ça
Nos valeurs & engagements
Depuis sa création en 1985, le réseau Audilab met un point d’honneur sur la qualité du service rendu aux patients. Audilab est d’ailleurs le tout premier réseau d’audioprothésistes à avoir été certifié par un organisme extérieur, pour la qualité de ses services ce qui place la qualité au cœur de nos valeurs.
Cette qualité de service a été validée et authentifiée grâce aux certifications obtenues par l’organisme de certification : l’AFNOR.
- L’ISO 9001 obtenue en 2002 est une certification qui prouve la qualité de management d’une entreprise. Elle évalue la capacité de l’entreprise à fournir des services de qualité et conformes aux réglementations.
- La certification NF service 518 obtenue en 2013, correspond à l’accréditation pour les audioprothésistes. Elle est attribuée aux audioprothésistes indépendants comme aux grandes enseignes et atteste de la qualité des prestations.
- Depuis peu, Audilab Ressources, organisme de formation interne au Réseau Audilab, a été certifié Qualiopi par l’AFNOR en octobre 2021. Cette certification qualité a été délivrée au titre de ses actions de formation. Elle atteste plus précisément de la qualité des processus et fonctionnements mis en place pour assurer et suivre le développement des compétences de tous les collaborateurs membres du Réseau Audilab, qu’ils soient audioprothésistes ou assistant(e)s.
Nos valeurs : Esprit d’équipe, innovation et dynamisme, maîtrise et expertise, engagement et passion
Nous conjuguons confiance et esprit d’équipe, et portons une vision commune. Les audioprothésistes sont diplômés et formés en continu. Les praticiens et les assistant/es sont accompagnés pour accueillir tout type de public dans un environnement de qualité et proposer des solutions adaptées – avec un cœur gros comme ça !
Nos collaborateurs témoignent
Après environ 15 ans d’expérience en tant que salariée à différents postes à responsabilité, j’ai fait le choix, il y a plusieurs années, d’ouvrir mon propre centre en association avec Audilab. Ce qui m’a attirée dans ce réseau, c’est son soutien administratif, technique et sa philosophie. De nombreux outils sont mis à notre disposition pour que nous puissions apporter la meilleure qualité d’appareillage à nos patients.
Après plusieurs années passées dans un groupement national, j’ai choisi de rejoindre le réseau Audilab. La situation d’associé permet de bénéficier dans le développement de mon patrimoine professionnel, d’outils adaptés à notre marché devenu de plus en plus exigeant
Chez Audilab depuis plus de 20 ans, j’ai vu le réseau se développer au fil des années. Audilab est un groupement d’audioprothésistes associés, et toutes les décisions importantes sont et seront toujours prises par des audioprothésistes.
